V týchto dňoch, Apple vydal vyhlásenie oznamujúce začatie dobrovoľníckeho programu zavolajte servis a bezplatnú výmenu batérií MacBook Pro 15 palce, Zamerané na tento program výmena pevného akumulátora sú zariadenia MacBook Pro 15 palcov predaných medzi September 2015 a február 2017, Tieto zariadenia majú batérie, ktoré sa veľmi prehrievajú a predstavuje riziko používania.
Nie je to vôbec problém, ktorý sa vyskytne MacBook Pro 15-palcové disky sa predávajú v období uvedenom vyššie, existujú však jednotky, ktorých batérie sa prehrievajú a predstavujú potenciálne riziko pre bezpečnosť používateľa, napríklad jednotky z Apple. Zákazníci, ktorých sa tento problém týka môže požiadať na Apple bezplatná výmena batérie.
Tento program Dobrovoľná výmena batérie pre MacBook Pro 15-inch platí iba pre dotknuté zariadenia predávané v období od septembra 2015 do februára 2017. V tomto zmysle Apple začala oficiálnu stránku podpory kde majitelia MacBook Pro 15-palcový môže skontrolovať na základe sériového čísla (poradové číslo) ak je prístroj spôsobilé na bezplatnú výmenu batérií.
Apple dnes oznámila dobrovoľné stiahnutie obmedzeného počtu 15-palcových starších generácií MacBook Pro jednotky, ktoré obsahujú a battery ktoré sa môžu prehriať a predstavovať bezpečnostné riziko. Jednotky sa predávali primárne medzi septembrom 2015 a februárom 2017 a možno ich identifikovať podľa sériového čísla produktu.
Tlačová správa celkom jasne špecifikuje, že ide len o tieto modely MacBookov, ostatných sa to netýka.
Ako môžete skontrolovať, či MacBook Pro Má váš 15-palcový disk nárok na bezplatnú výmenu batérie?
- Prejsť na ponuku "Apple“ () vľavo hore a kliknite na „O tomto Macu“.
- Skontrolujte, či je váš modelMacBook Pro (Retina, 15-palcový, polovica roku 2015). “
- Skopírujte sériové číslo vedľa položky „Sériové číslo“.
- Prejsť na oficiálnu stránku programu: 15-inch MacBook Pro Battery Program na stiahnutie
- Zadajte „Sériové číslo“ skopírované v kroku „3“.
Ak je zariadenie vhodné pre tento program, musíte ho kontaktovať Autorizovaný servis Apple a požiadať o bezplatnú výmenu batérie. MacBook Pro bude v prevádzke preskúmaná a doba vyrovnania bude jeden až dva týždne.
Pred odoslaním sa odporúča MacBook Pro v službe, aby ste sa uistili, že máte zálohu (zálohu) všetkých údajov v nej uložených.
Program bezplatnej výmeny batérií nepredĺži záruku a je určený aj pre zariadenia, ktoré vyšli zo záručnej doby.
Ak sériové číslo nie je vhodné bezplatná výmena batérie, ale zistíte, že sa veľmi zahrieva, keď MacBook Pro sa môžete obrátiť na autorizovaný servis Apple, kde nahlásiť tento problém.
