Netflix prijal radikálne rozhodnutie a začal zatvárať predplatné, ktoré používa spôsob platby cez Apple Store. Táto zmena, ktorou Netflix uzatvára predplatné zaplatené App Store, núti používateľov iPhonov alebo iPadov zadávať nové platobné údaje pre svoje účty Netflix. Okrem toho používateľom v dôsledku tohto procesu nevznikne zvýšenie ceny za ich predplatné Netflix.
Táto zmena prišla v dôsledku politiky Apple, ktorá si účtuje 30% poplatok za všetky transakcie uskutočnené prostredníctvom App Store. To sa nikdy nepáčilo spoločnosti Netflix, ktorá až do roku 2015 odmietala akceptovať predplatné uskutočnené prostredníctvom App Store. Neskôr v roku 2018 týmto spôsobom úplne prestal prijímať nové registrácie a odbery. Okrem toho, že poplatky sa považujú za nadmerné, Netflix zistil, že používatelia, ktorí sa k platforme pripojili prostredníctvom zariadení iPhone, mali tendenciu rýchlejšie opustiť službu, Apple uľahčenie možnosti odhlásenia priamo z ponuky nastavení.
Potom, čo Netflix vypne platené odbery cez App Store, používateľom sa zvýši cena za predplatné. V priebehu rokov, Netflix urobila významné zmeny vo svojej platobnej politike s priamym dopadom na svojich zákazníkov. Starí používatelia, ktorí sa k službe pripojili prostredníctvom App Store sa im podarilo vyhnúť štyrom cenovým zvýšeniam. Napríklad tí, ktorí sa prihlásili do štandardného plánu v roku 2015 alebo 2016, platili iba 10 dolárov mesačne, zatiaľ čo tí, ktorí sa pripojili v roku 2017 alebo 2018, zaplatili 11 dolárov.
Dnes stojí štandardný plán Netflixu 15,50 dolárov mesačne. Starí používatelia, ktorí platili cez App Store by mohlo dôjsť k zvýšeniu ceny až o 5,50 USD, čo znamená dodatočné náklady vo výške 66 USD ročne. Avšak pre tých, ktorí nechcú platiť 15,50 USD, je tu možnosť plánu podporovaného reklamou za 7 USD, ktorý sa od spustenia výrazne zlepšil.
Je dôležité poznamenať, že Netflix je jednou z mála aplikácií pre iOS, ktorá dokáže presmerovať zákazníkov na externú webovú stránku, aby sa zaregistrovali. Naproti tomu iné aplikácie, ktoré sa snažili vyhnúť platobnému systému Apple, ako je Fortnite, boli sankcionovaní Apple.
Na záver, táto zmena, ktorou Netflix uzatvára predplatné zaplatené App Store prichádza s priamymi dôsledkami pre predplatiteľov Netflix, ktorí používajú Apple App Store na platby. Musia byť pripravení zadať nové platobné údaje a čeliť možnému zvýšeniu cien. Je to nová kapitola v napätom vzťahu medzi streamovacím gigantom a spoločnosťou Apple, a dôsledky tohto rozhodnutia budú resimdlhodobé ciele používateľov.
