Ako zistiť, či je váš iPhone alebo iPad stále v záručnom servise (Záručná kontrola)

V staršom článku sme si ukázali, ako môžeme zistiť, či zariadenie Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad atď.) je stále v záručnej dobe, v ktorej opravy porúch spôsobené inými príčinami ako nesprávnym používaním, znášajú Apple alebo predajcu, žiadne náklady zo strany majiteľa.

príbuzný: Ako môžeme zistiť, či MacBook / Mac / iMac / iPhone je ešte v záruke

Zákonná záruka zhody a obmedzená záruka Apple 1 ROK

Mnoho kupujúcich produktov Apple sú trochu zavádzaní tým, ako sú predložené záručné listy a systémom v nastaveniach zariadenia, prostredníctvom ktorého si môžu skontrolovať záruku ponúkanú Apple.

Každý spotrebiteľ musí poznať svoje práva a vedieť, že záruky sú viacerých druhov, z ktorých jeden druh záruky je povinný.
Zákonná záruka zhody v Európskej únii pre tento typ zariadení, je minimálne 2 roky pre fyzické osoby si 1 rok pre firmy, inštitúcie a iné subjekty. Tento je potrebná záruka si nedá sa to nahradiť de Obchodná záruka ponúkaný predajcom (čo je vlastne skôr poistenie ako záruka) ani tým Obmedzená záruka Apple 1 ROK.

Obaja ďalej https://checkcoverage.apple.com ako aj z ponuky iPhone / iPad kde môžeme skontrolovať dobu obmedzenej záruky (Obmedzená záruka), neposkytuje sa záruka zhody, ale obmedzená záruka. Ak teda máme zariadenie iPhone zakúpené 18.11.2021, obmedzená záruka Apple bude až 18.11.2022 (1 rok), ale každá chyba spôsobená inými príčinami ako tými, ktoré neumožňujú právo na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu, bude znášať Apple alebo predávajúceho, do 18.11.2023 (2 roky). Žiadne obmedzenia.

Preto Obmedzená záruka, ktorú ponúka Apple na obdobie 12 mesiacov je dodatočná záruka, ktorá nenahrádza, ale prekrýva sa s 24-mesačnou zákonnou zárukou zhody, udelené právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Okrem týchto dvoch typov záruk: Zákonná záruka zhody (24 mesiacov / EÚ) a Obmedzená záruka Apple 1 ROK, používatelia sa môžu rozhodnúť aj pre extra záruky, ktoré sú v skutočnosti poistením. Výmenou za peňažnú sumu sa predávajúci zaväzuje vymeniť zariadenie alebo ho opraviť za určitých podmienok na dlhšie obdobie alebo v prípade vád, na ktoré sa nevzťahuje záruka zákonnej zhody.
Pre produkty Apple, táto dodatočná záruka je ponúkaná prostredníctvom služieb AppleCare si AppleCare+.

Ako zistiť, či je váš iPhone alebo iPad stále v záručnom servise (Záručná kontrola)

Kontrola doby obmedzenej záruky pre iPhone

Prvýkrát berieme obal na iPhone 13 Pro zakúpený 18.11.2021.

prejsť na Settings → O nás, a pod identifikačnými údajmi zariadenia (názov, verzia softvéru, sériové číslo) nájdeme stav obmedzenej záruky Apple. Obmedzená záruka.

Kontrola doby obmedzenej záruky iPadu

Obmedzená záruka na iPad (iPadOS) nájdete v ponuke Settings, rovnakým spôsobom ako na iPhone (iOS). V našom prípade ide o iPad, ktorému uplynula záručná doba. Oboje ten limitovaný Apple 1 rok, ako aj zákonnú záruku zhody. Platnosť pokrytia vypršala.

Pre zariadenie, ktorého zákonná záručná doba uplynula, sa odporúča, aby opravu vykonal autorizovaný servis. Apple. Aj keď sú ceny väčšinou vyššie ako za tajnú službu, sme si istí, že áno spĺňa štandardy kvality Apple.

Ak klikneme na „Coverage Expired“, nájdeme informácie súvisiace s podporou.

Ďalej Apple nám pomáha nájsť autorizovaný servis v našej oblasti prostredníctvom aplikácie Apple Podpora. Opravy s platbou a telefonickou podporou zostávajú dostupné.

Existuje aj scenár, v ktorom sa zariadenie kúpi za viac ako 12 V pondelok vyprší platnosť obmedzenej záruky, ale zákonná záruka zhody zostane aktívna. Situácia, v ktorej budú opravy znášať Apple alebo predajcu.

Skontrolujte si platnosť doby obmedzenej záruky AirPods Pro / AirPods

Ak už nemáme po ruke záručný list, môžeme si skontrolovať stav záruky slúchadiel AirPods priamo z iPadu alebo iPhonu, ku ktorému sú pripojené.

1. Pripojte slúchadlá AirPods Pro (v mojom prípade) na iPhone, potom prejdeme na: Settings → Bluetooth → stlačte modrý znak „i“.

2. Na stránke s konkrétnymi nastaveniami slúchadiel AirPods sa posuňte dole, kde nájdeme stav Obmedzenej záruky Apple.

V tomto prípade, Obmedzená záruka Apple 1 rok vyprší 2. marca 2022, ale podľa zákonnej záruky zhody budú všetky opravy, na ktoré sa vzťahuje záruka, vykonané do 2. marca 2023.

Na záver, oboje na oficiálnej stránke Apple kde si môžete skontrolovať záruku zariadenia na základe sériového čísla, ako aj z ponuky iOS / iPadOS, nenájdete informácie o Zákonnej záruke zhody, ktorá je povinná. Tieto informácie nájdete na fyzickom alebo digitálnom záručnom liste, ktorý ste získali pri kúpe zariadenia. Je špecifikovaná ako doba, tak aj podmienky poskytovania záruky na iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook alebo akékoľvek iné zariadenie Apple carmá nárok na záruku.